Nie wiadomo, jak potoczyły by się dzieje nowoczesnego biznesu, gdyby nie rozwój psychologii w ciągu ostatniego stulecia i zastosowanie jej w zarządzaniu. Szkolenia miękkie, obecnie tak popularne, wyrastają przecież z warsztatów stworzonych przez osoby mające pojęcie o psychologii. W dużej mierze bazują na wiedzy psychologicznej, zwłaszcza dotyczącej motywowania, manipulacji, coachingu itp. W zasadzie niezwykła popularność, jaką obecnie osiągnęły szkolenia miękkie, jest w dużej mierze związana z wiedzą, jakie jako społeczeństwo mamy na temat roli odgrywanej przez psychikę.